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Términos y Condiciones

1. Información del titular

2. Objeto

Estas condiciones regulan el uso de este sitio web y la realización de pedidos de productos de alimentación latinoamericana ofrecidos por Supermercado Del Valle.

3. Productos y precios

Los productos mostrados y sus precios son orientativos y están sujetos a disponibilidad de existencias. El precio final, los gastos de envío y la disponibilidad se confirman en el momento de formalizar el pedido. Nos reservamos el derecho a modificar precios y catálogo en cualquier momento.

4. Realización del pedido

Los pedidos se realizan a través de WhatsApp, teléfono, en la tienda física o mediante el sistema de pago habilitado en la web. El pedido se considera confirmado cuando Supermercado Del Valle acepta la solicitud y, en su caso, se recibe el pago correspondiente.

5. Formas de pago

El pago podrá realizarse en tienda, o mediante los medios habilitados (por ejemplo, tarjeta o Bizum a través de la pasarela de pago segura, cuando esté disponible). Toda la información de pago se procesa por proveedores externos seguros; Supermercado Del Valle no almacena datos completos de tarjetas.

6. Envíos

Realizamos envíos según las condiciones y zonas indicadas en cada momento. Los plazos de entrega son estimados. Determinados productos (por ejemplo, congelados) pueden tener restricciones de envío fuera de Granada.

7. Venta de alcohol

La venta de bebidas alcohólicas está prohibida a menores de 18 años. Al pedir estos productos, el cliente declara ser mayor de edad y podrá ser requerido para acreditarlo en la entrega.

8. Desistimiento y devoluciones

De acuerdo con la normativa de consumo, ciertos productos de alimentación perecederos o precintados por motivos de higiene pueden quedar excluidos del derecho de desistimiento una vez abiertos. Para cualquier incidencia con tu pedido, contacta con nosotros y buscaremos una solución.

9. Propiedad intelectual

Los contenidos del sitio (textos, imágenes, logotipos y diseño) están protegidos y no pueden reproducirse sin autorización.

10. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para las controversias se aplicará el fuero que corresponda según la normativa de consumo o, en su defecto, los juzgados de Granada.

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